會(huì)員服務(wù)

一、我注冊(cè)的時(shí)候提示手機(jī)號(hào)碼已被使用？

親，如果您注冊(cè)賬號(hào)提示已經(jīng)被使用了，說明您之前用這個(gè)手機(jī)注冊(cè)過賬號(hào)哦。
1.如果您以前用該手機(jī)注冊(cè)過，建議您可以嘗試用手機(jī)號(hào)碼作為登錄名直接進(jìn)行登錄，如果忘記密碼，可以在登錄頁(yè)面通過手機(jī)取回密碼。
2.如果想要注冊(cè)新的賬號(hào)，可以嘗試用郵箱或其他手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)哦。


二、會(huì)掌柜普通會(huì)員權(quán)限有哪些？

會(huì)掌柜普通會(huì)員注冊(cè)成功之后即可在會(huì)掌柜網(wǎng)站上購(gòu)買服務(wù)商品，開通商家店鋪之后可以發(fā)布供應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品、發(fā)廣告、發(fā)需求，同時(shí)您可以通過論壇、動(dòng)態(tài)、評(píng)論、留言等功能和商友進(jìn)行互動(dòng)。
? ? ? 溫馨提示：目前新注冊(cè)的個(gè)人普通會(huì)員不能開店，企業(yè)普通會(huì)員完成相關(guān)實(shí)名認(rèn)證且滿足開店條件仍可以開店。


三、會(huì)員如何注冊(cè)？


親，無論您是商家還是個(gè)人，都可以在會(huì)掌柜上免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員。若您之前已有會(huì)掌柜賬號(hào)，您可以點(diǎn)此進(jìn)行登錄找回。【快捷入口：點(diǎn)此進(jìn)入登錄頁(yè)面】

若您還沒有會(huì)掌柜賬號(hào)，具體操作步驟如下：

打開會(huì)掌柜首頁(yè)，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角的“免費(fèi)注冊(cè)”，即可開始注冊(cè)會(huì)員。

【快捷入口：點(diǎn)此進(jìn)入免費(fèi)注冊(cè)頁(yè)面】

? ? ? ?一、注冊(cè)企業(yè)商家賬戶

? ? ? ? ? ?進(jìn)入頁(yè)面后，進(jìn)行用戶名設(shè)置填寫頁(yè)面信息，“同意并注冊(cè)”；


? ? ? ?二、注冊(cè)個(gè)人商家賬戶

? ? ? ? ? ?點(diǎn)擊“個(gè)人商家賬戶注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入個(gè)人賬戶注冊(cè)頁(yè)面；


溫馨提醒：

1.目前注冊(cè)賬號(hào)需要使用郵箱或手機(jī)來注冊(cè)哦，建議提前準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼或郵箱賬號(hào)來操作。

2.會(huì)掌柜目前有普通會(huì)員和實(shí)名認(rèn)證會(huì)員兩種類型，普通會(huì)員是免費(fèi)的，實(shí)名認(rèn)證會(huì)員是收費(fèi)的，但實(shí)名認(rèn)證會(huì)員會(huì)有更多的優(yōu)勢(shì)。

3.賬戶一旦注冊(cè)成功，賬戶類型無法切換，建議準(zhǔn)確選擇哦。

4.香港、臺(tái)灣公司或海外公司都是可以注冊(cè)會(huì)掌柜中國(guó)站的，方法和普通會(huì)員注冊(cè)是一樣的。

5.若您需要辦理實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，點(diǎn)擊進(jìn)行相關(guān)資料填寫，客戶經(jīng)理將在2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您！

6.目前注冊(cè)賬號(hào)數(shù)量沒有限制，請(qǐng)您按照實(shí)際需求注冊(cè)賬號(hào)。

7.新注冊(cè)免費(fèi)個(gè)人認(rèn)證會(huì)員無法開店哦。



四、如何使用手機(jī)號(hào)碼/郵箱登錄會(huì)掌柜？

如果您的手機(jī)號(hào)碼或郵箱已經(jīng)完成驗(yàn)證，或驗(yàn)證后設(shè)置過手機(jī)號(hào)碼或郵箱登錄會(huì)掌柜，您可以在會(huì)掌柜登錄入口，在"賬號(hào)"中輸入手機(jī)號(hào)碼或郵箱，然后輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄即可。


五、登錄手機(jī)如何修改？

1.綁定的登錄手機(jī)還在使用，目前不支持修改登錄手機(jī)名。
2.綁定的登錄手機(jī)已經(jīng)不使用了，且您的賬號(hào)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，則可以提交身份驗(yàn)證資料通過后進(jìn)行修改。

3.如果您是實(shí)名認(rèn)證會(huì)員，且實(shí)名認(rèn)證下單留下的手機(jī)或者固定電話還在用，可以來電我們熱線：020－28319130 ?會(huì)更加方便。


六、完成企業(yè)名稱認(rèn)證，對(duì)我來說有什么好處？

完成企業(yè)名稱認(rèn)證后，證實(shí)您的企業(yè)名稱真實(shí)存在，更加容易獲得買家的信任，有利于您更好地與買家達(dá)成交易。


七、做了個(gè)人會(huì)員實(shí)名認(rèn)證再辦理企業(yè)實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，還需要認(rèn)證嗎？

您仍然需要通過會(huì)掌柜認(rèn)證才可以開通企業(yè)實(shí)名認(rèn)證會(huì)員服務(wù)。會(huì)掌柜企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，不僅僅認(rèn)證您的公司是否真實(shí)存在，還需要針對(duì)您在工商部門注冊(cè)登記的信息進(jìn)行認(rèn)證，同時(shí)會(huì)對(duì)網(wǎng)站上的授權(quán)人進(jìn)行認(rèn)證。而企業(yè)名稱認(rèn)證只是通過向您的對(duì)公銀行賬號(hào)打款來認(rèn)證您企業(yè)名稱是否真實(shí)存在，兩者認(rèn)證的范圍是不同的。


八、實(shí)地認(rèn)證是什么？

會(huì)掌柜實(shí)地認(rèn)證服務(wù)是通過會(huì)掌柜面向網(wǎng)站中小型企業(yè)推出的一項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證服務(wù)，由取證人員上門進(jìn)行實(shí)地拍照取證，采集企業(yè)辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)廠房、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品等信息，再由委托的第三方認(rèn)證公司進(jìn)行信息核實(shí)認(rèn)證，審核通過后將該企業(yè)的認(rèn)證資料及實(shí)地照片展示在網(wǎng)站上，如實(shí)展示供應(yīng)商真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。


九、如何獲得我的會(huì)員權(quán)益？

每個(gè)會(huì)員權(quán)益都有領(lǐng)取的門檻和條件，只要您符合該權(quán)益的領(lǐng)取條件，即可領(lǐng)取該權(quán)益。

十、企業(yè)誠(chéng)信體系對(duì)企業(yè)有哪些幫助？

企業(yè)誠(chéng)信體系中的應(yīng)用包括但不限于在下列場(chǎng)景：
1、更容易獲得買賣家信任，進(jìn)而獲得更多訂單機(jī)會(huì)。例如，如果作為供應(yīng)商，誠(chéng)信等級(jí)高的企業(yè)通常獲得的信用保障服務(wù)額度較高；作為買家，誠(chéng)信等級(jí)好的企業(yè)通?？赡塬@得更加快速的信保賠付退款等。
2、更高效地獲得貸款、更高授信額或更低費(fèi)率，如獲得的授信額度會(huì)比同等規(guī)模的企業(yè)更高。
3、誠(chéng)信等級(jí)高的企業(yè)在未來海關(guān)通關(guān)、稅務(wù)監(jiān)管方面享有公共服務(wù)便利性。