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- 《會(huì)掌柜用戶發(fā)布場(chǎng)地及需求政策》
取消訂單
交易如何取消?
親,如果您是賣(mài)家:為了保證賣(mài)家銷售訂單的準(zhǔn)確性,目前暫不支持賣(mài)家訂單取消功能,請(qǐng)您諒解。
如果您是買(mǎi)家:您可以進(jìn)入“我的訂單管理”,找到您想要取消的訂單,進(jìn)行取消。
溫馨提醒:取消后,訂單狀態(tài)會(huì)變成“訂單取消”,您可以點(diǎn)擊進(jìn)入查看已取消的訂單,進(jìn)行還原或永久刪除等操作。
規(guī)則:
1、如協(xié)議還未簽訂,取消不產(chǎn)生費(fèi)用;
2、如已簽訂協(xié)議,并且買(mǎi)家已支付定金,則按雙方協(xié)議約定的方式進(jìn)行取消操作;如協(xié)議未約定,則以雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行解決。如無(wú)法協(xié)商,則按平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理:因買(mǎi)家責(zé)任取消的,定金不予退還;因賣(mài)家無(wú)法按協(xié)議提供服務(wù)需要取消的,則應(yīng)雙倍退還定金。
3、活動(dòng)開(kāi)始后,服務(wù)在提供的過(guò)程中,不能進(jìn)行取消操作。如因買(mǎi)方原因造成服務(wù)無(wú)法進(jìn)行,則應(yīng)按合約約定全額支付合同款;如因賣(mài)方原因造成服務(wù)無(wú)法進(jìn)行,則應(yīng)按協(xié)議約定賠償買(mǎi)方相應(yīng)的損失。